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中消协双11查询拜访:跌价后降价、虚构原价等环

未知 / 流云 / 2017-12-01 09:15

  中国消费者协会29日发布《2017年“双11”收集购物商品价钱查询拜访体验演讲》称,正在“双11”整个别验周期内,先跌价后降价、虚构“原价”、随便标注价钱的环境较为凸起。

  查询拜访体验发觉,分歧平台和商家预售法则、领取定(订)金和尾款时间不尽不异。但按照《中华人平易近法律王法公法》第八十九条,收受定金的一方不履行商定的债权的,该当双倍返还定金。

  对129款预售商品价钱行为查询拜访体验环境来看来,预售商品价钱相对规范。但也发觉4款商品存正在价钱问题,如涉嫌以“划线价”形式虚构“原价”、预售价钱不如双11当天价钱优惠、预售价钱屡次变化、定金随便变更。

  如,电商平台和商家天猫平台的某款标称为“恒源祥”品牌针织衫11月10日、11月12日、11月15日的划线日的商品页面显示,并未持续呈现,也未标明出处,消费者若只看到11月11日当日价钱,会因优惠力度大而被消费。

  另,对非预售商品的查询拜访体验发觉,本年的“双11”促销勾当中,一些平台和商家优惠勾当法则设置复杂,打折、满减、红包、优惠券、津贴等多种“优惠”体例迭加,附加各类前提取利用挨次,促销法则艰涩难懂,消费者很难推算出商品的现实发卖价钱,降低了消费者的网购消费体验。

  539款非预售商品中,不正在11月11日也能以“双11”价钱或更低价钱采办的比例达到78。1%,此中一些平台和商家的商品存正在先跌价后降价、“双11”价钱不降反升等问题。如,当当网平台某款标称为“韩都衣舍”品牌女拆正在11月7日之前价钱为152元,而正在10日价钱上调至288元,并于11日又降至136元,涉嫌通过虚假扣头消费。

  中国消费者协会,相关部分完美网购价钱监管轨制,依法惩处价钱行为;加强平品价钱办理,电商平台及商家需落实诚笃取信运营义务;消费者需培育优良价钱认识,精明消费。

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